Yhteystiedot

TOIMISTO
Horisont Enterprises Ltd Oy
Malminkartanonkuja 4
00390 HELSINKI
Puh: +358 9 6866720
Sähköposti: office@horisontenterprises.fi

Olemme siirtyneet osto- ja kululaskujemme sähköiseen käsittelyyn. Tästä johtuen vastaanotamme laskunne mieluiten verkkolaskuna.

Verkkolaskutustiedot
Verkkolaskuosoite: 003719646848
Välittäjätunnus: OpusCapita (003710948874)
Välittäjätunnus pankkiverkosta lähetettäessä: NDEAFIHH

Mikäli ette pysty lähettämään verkkolaskuja, pyydämme teitä lähettämään jatkossa paperiset laskut ostolaskujen skannauspalveluun osoitteeseen:
Horisont Enterprises Ltd. Oy (OpusCapitan skannauspalvelu)
PL 25680
00063 LASKUNET

VARASTO
ILP-GROUP LOGISTICS OY /
Horisont Enterprises Ltd Oy
Katriinantie 20 B
01530 VANTAA
horisontwarehouse@ilp-group.fi

TAKUUASIAT JA TUOTEREKLAMAATIOT (Koskee kaikkia tuotteita)

Takuun piiriin kuuluvat varaosat lähetämme aina postitse. Kuluttaja voi välittää reklamaation suoraan maahantuojalle käyttämällä alla olevaa linkkiä. Emme hyvitä kuluttajille suoraan tuotteen hintaa, siinä tapauksessa kuluttajan on oltava yhteydessä jälleenmyyjään.

Varaosatilaukset pyydämme lähettämään sähköpostitse:
Reklamaatiolomake
tuki@horisontenterprises.fi
Puh: +358 9 68667255

Muistathan mainita tilauksessa seuraavat asiat:

  • Omat yhteystietosi
  • Mikä tuote kyseessä
  • Malli
  • Ostopäivä ja -paikka
  • Mahdollinen varaosanumero
  • Liitä kuva tuotteesta
  • Lisäksi kuitti tarvittaessa

TEKNINEN TUKI (Koskee kaikkia tuotteita)

Pyydämme lähettämään tukipyyntösi sähköpostitse tai käyttämään sivuilla olevaa lomaketta.

Muistathan mainita tukipyynnössäsi seuraavat asiat:

VARAOSA JA TARVIKEMYYNTI (Ei koske paineruiskuja.)
Voit tilata varaosan tai tarvikkeen lähettämällä sähköpostin osoitteeseen:
tuki@horisontenterprises.fi

Muistathan mainita tilauksessa seuraavat asiat:

  • Omat yhteystietosi
  • Mikä tuote kyseessä
  • Malli
  • Ostopäivä ja -paikka
  • Mahdollinen varaosanumero